Назад
как не слить бюджет facebook

Как не слить рекламный бюджет Facebook из-за проблемы с HTTPS

Продвигаем такие пост в Facebook с внешней ссылкой на сайт. Пользователи бодро кликают по рекламе и попадают на пустую страницу, а деньги в рекламном кабинете списываются за клики. Сталкивались с ситуацией, когда с мобильного устройства при клике по ссылке в ленте приложения Facebook или Instagram открывается белый экран?

В большинстве случаев эти ссылки объединяет одно — проблема с корректностью установки SSL сертификата на сайте. Диагностировать ее довольно трудно без специальных анализаторов или методом научного тыка клика в ленте на вашей ссылке.

Проблема актуальна только для пользователей мобильных приложений социальных сетей Facebook и Instagram, но даже они помогут вам успешно слить рекламный бюджет в трубу.

Проблема — не установлена цепочка сертификатов

У сайтов с «ошибкой белого экрана» чаще всего отсутствовала цепочка сертификатов SSL. Схема ниже — для фанатов матчасти.

цепочка сертификатов ssl

Принцип работы цепочки сертификатов SSL (источник)

Проще говоря, цепочка сертификатов SSL — это несколько дополнительных (корневых) сертификатов, которые необходимо добавить к основному, выданному центром сертификации.

Огромное количество начинающих вебмастеров диагностируют установку SSL в браузере на глаз, не проверяя наличие корневых сертификатов.

Методика, как делать НЕ надо

Перевести отображение URL в адресной строке из этого состояния:

адресная строка

В такое:

адресная строка браузера

Зелененький замочек в адресной строке браузера и заветная надпись «Надежный» — половина дела, т.к. их наличие не убережет вас от упомянутого ранее «белого экрана» в Facebook и Instagram. Нужна цепочка сертификатов!

Как диагностировать проблему?

Воспользоваться онлайн-анализатором корректности работы SSL (неплохо справляется SSLShopper).

Мы должны увидеть следующее:

цепочка сертификатов на сайте

Если анализатор не находит цепочку, переходим к следующему пункту.

Добавляем корневые сертификаты SSL

Принцип очень прост: необходимо добавить 3 корневых сертификата к нашему основному. Правильный порядок добавления смотрим на скриншоте выше:

  1. основной SSL;
  2. RSA Domain Validation Secure Server CA;
  3. RSA Certification Authority;
  4. External CA Root.

Наш итоговый SSL — файл, содержащий все эти четыре сертификата. Добавлять их необходимо в строгой последовательности.

Где брать все эти сертификаты? Центр сертификации присылает их обычно в архиве вместе с основным сертификатом.

Как добавить? Скопировать содержимое всех 4 файлов и сохранить в основном через редактор кода или же в панели хостинга (иногда так можно).

Руководство писалось на основе опыта работы с SSL сертификатами Comodo. Если у вас остались вопросы или есть чем дополнить статью, пишите в комментарии. Мы будем счастливы 🙂

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(2 оценки, в среднем: 5 из 5)